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El estallido de la guerra en Oriente Medio ha dejado a un grupo de más de 60 españoles, entre ellos cinco bercianos, atrapados en Tailandia sin una fecha clara de regreso. Jorge Muñoz Fernández, junto a otros cuatro acompañantes de la comarca leonesa, se desplazó al país asiático el pasado 21 de febrero. El domingo 1 de marzo, cuando se disponían a iniciar el trayecto de vuelta con escala en Abu Dabi, la aerolínea Etihad Airways notificó la cancelación del servicio, situación que se ha repetido de forma sistemática durante toda la semana.
La comunicación con la compañía aérea se limita a correos electrónicos automáticos que posponen el vuelo día tras día. En el aeropuerto, los mostradores no ofrecen información concreta y remiten a un teléfono de atención que se encuentra colapsado. Aunque se ha barajado la posibilidad de realizar una ruta alternativa a través de China con destino final en Madrid, la aerolínea ha comunicado que no existe disponibilidad de plazas hasta el próximo 18 de marzo.
Ante la falta de opciones de transporte, la compañía ha sugerido a los pasajeros la cancelación de sus billetes actuales a cambio de un reembolso que oscila entre los 500 y 600 euros. No obstante, las alternativas de vuelo inmediatas con otras empresas aéreas presentan costes que rondan los 9.000 euros por persona. Además, Etihad Airways ha declinado hacerse cargo de los gastos de alojamiento y manutención de los afectados bajo el argumento de que la situación responde a causas ajenas a su responsabilidad directa. Esta falta de asistencia ha obligado a los viajeros bercianos a costearse el hospedaje en diferentes hoteles de la ciudad de forma independiente.
La situación administrativa se ha complicado tras el paso de los ciudadanos españoles por la embajada de España en Tailandia. La representación diplomática ha indicado a los afectados que, al no estar Tailandia en guerra, no disponen de protocolos de actuación inmediata para estos casos. Los funcionarios han instado a los viajeros a esperar a que el conflicto regional evolucione para desbloquear las rutas aéreas.
El grupo, compuesto por Jorge, Aurora, Augusto, Iván y Adrián, continúa a la espera de una solución que les permita abandonar la capital tailandesa tras cumplirse siete días desde la fecha original de su regreso. Por el momento, permanecen en la zona del aeropuerto buscando alojamiento diario mientras las conexiones comerciales con escala en el Golfo Pérsico siguen operando con restricciones o cancelaciones totales.
