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El siniestro ha tenido lugar en torno a las 17.24 horas, momento en el que la sala de operaciones del Centro de Emergencias ha recibido más de diez llamadas que alertaban de este accidente, en el que al menos una persona habría resultado herida y se encontra atrapada en el interior del vehículo.
En función de estos datos, la sala de operaciones del 112 ha dado aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de León, a los Bomberos de Ponferrada, a la Policía Local de Ponferrada, al Cuerpo Nacional de Policía y a Emergencias Sanitarias - Sacyl que ha enviado una UVI móvil y una ambulancia soporte vital básico.
En el lugar, el personal de Sacyl ha atendido finalmente a cuatro personas, una de las cuales ha sido evacuada en UVI móvil al Hospital del Bierzo y otras tres trasladadas en ambulancia soporte vital básico al mismo centro asistencial.
