RMLEl aviso del incidente se recibió en el centro de emergencias poco después de las 12:00 horas, momento en el que los acompañantes alertaron de que la afectada se encontraba consciente pero en una ubicación inaccesible por tierra. Desde la sala de operaciones se coordinó la asistencia telefónica inicial con el personal sanitario y se movilizó al Grupo de Rescate y Salvamento de Protección Civil al determinarse que el punto exacto se encontraba en la cara noreste de la cumbre, a unos 2.100 metros de altitud.
El operativo aéreo se desplazó hasta la zona con un equipo de rescate especializado que incluyó a una rescatadora enfermera. Mediante sucesivas maniobras de grúa, los rescatadores descendieron hasta el lugar donde aguardaba el grupo, realizaron la primera valoración médica a la herida y le colocaron un triángulo de extracción para proceder a su izado al helicóptero.
Una vez completada la maniobra de evacuación aérea con la participación de los dos rescatadores, la aeronave voló hasta la localidad de Guardo. En ese punto, una ambulancia del servicio de emergencias sanitarias aguardaba para recoger a la montañera y realizar su traslado definitivo al centro hospitalario correspondiente.
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