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La estafa permite a los delincuentes enviar peticiones de dinero desde la cuenta de la víctima sin cerrarle la sesión ni quitarle el acceso a la aplicación. Las personas afectadas continúan utilizando la plataforma con total normalidad, sin percatarse del acceso no autorizado a su identidad. En paralelo, varios de sus contactos reciben mensajes urgentes en los que se solicita dinero.
Los textos fraudulentos no quedan registrados en el teléfono del usuario suplantado, pero sí aparecen reflejados en las conversaciones de los destinatarios. Debido a esta peculiaridad, las víctimas descubren el engaño únicamente cuando sus allegados las contactan por vía telefónica u otros canales para confirmar la petición de fondos. El rastreo de la intrusión mediante la función de dispositivos vinculados tampoco refleja siempre la presencia de terminales desconocidos, circunstancia que complica la detección precoz del ataque.
El procedimiento delictivo combina un acceso ilegal al sistema de mensajería con técnicas de ingeniería social dirigidas a los contactos habituales de la persona afectada. El mensaje tipo apela a una emergencia personal: se afirma que el teléfono móvil de la víctima se ha averiado, que el coste del nuevo dispositivo ronda los 950 o 1.000 euros y que se requiere un adelanto económico mediante transferencia bancaria al no poder operarla de forma directa. Para dar verosimilitud a la solicitud, los ciberdelincuentes facilitan el número de cuenta corriente correspondiente a un supuesto vendedor o a un tercero.
Frente a esta tipología delictiva, la recomendación de prevención inmediata pasa por avisar a los contactos mediante llamadas, correos electrónicos o mensajes SMS para que desestimen cualquier petición de dinero tramitada a través de WhatsApp.
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