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El aviso inicial se registró en la sala de operaciones a las 15:48 horas mediante un sistema automático de telefonía móvil inteligente que emitió una señal de auxilio. La alerta geolocalizada situó de forma aproximada a los afectados en una zona escarpada y con dificultades de acceso por tierra, lo que motivó la activación inmediata del protocolo de rescate aéreo de la Junta de Castilla y León. El helicóptero especializado se desplazó al lugar con dos profesionales a bordo, entre ellos una enfermera.
La movilización de recursos incluyó la participación de patrullas de la Guardia Civil y de los bomberos de la Diputación de León de forma preventiva. Durante la aproximación de la aeronave, los equipos terrestres mantuvieron comunicación indirecta con los montañeros mediante mensajes de texto automatizados. A través de este canal, se les dieron indicaciones precisas para que encendieran las linternas de sus terminales telefónicos, facilitando así su detección visual en el terreno desde el aire.
Una vez localizados en la Canal de Ría, la tripulación del helicóptero ejecutó la maniobra de aproximación y descenso mediante el uso de grúa. El primer rescatador bajó hasta la posición de las víctimas para asegurar el perímetro y colocarles los triángulos de evacuación correspondientes. Posteriormente, la enfermera descendió para realizar una primera valoración de los afectados en el propio terreno. El traslado se realizó en dos fases diferenciadas: primero se izó a la sanitaria junto al herido de la rodilla y, en una segunda operación con grúa doble, se completó la extracción del otro excursionista y del rescatador restante.
El operativo concluyó con el traslado de ambos montañeros hasta el campo de fútbol de Riaño, punto que previamente se había establecido como zona segura de transferencia entre los técnicos de coordinación y el personal de Emergencias Sanitarias. En las instalaciones deportivas aguardaba una dotación médica que asumió el cuidado y tratamiento del excursionista lesionado, procediendo a su correspondiente atención facultativa.
