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El accidente ocurrió a las 11.20 horas en las inmediaciones de Collado Jermoso, un paraje de montaña inaccesible para vehículos terrestres. La afectada formaba parte de un grupo de catorce personas que realizaba una ruta de senderismo por la zona cuando se produjo el incidente a unos dos kilómetros del refugio. Debido a la gravedad de la lesión, la mujer presentaba una total inmovilidad que le impedía continuar la marcha por sus propios medios.
Ante la imposibilidad de un acceso por carretera, se movilizó un helicóptero de salvamento con dos rescatadores a bordo, entre ellos un profesional de enfermería. Paralelamente, se estableció contacto con los facultativos sanitarios para dar las primeras indicaciones de asistencia telefónica a los acompañantes de la herida y se notificó el suceso a las patrullas de la Guardia Civil.
Las condiciones del terreno obligaron a la aeronave a aproximarse con cautela y realizar un apoyo parcial de uno de sus patines para permitir el descenso de los especialistas. Una vez en el punto del accidente, la enfermera del equipo estabilizó a la víctima mediante la inmovilización de la extremidad afectada y le colocó un triángulo de evacuación. Posteriormente, ambas fueron izadas de forma simultánea hacia la cabina del aparato utilizando una maniobra de grúa doble.
La aeronave trasladó a la herida directamente hasta el helipuerto del centro de salud de Riaño, punto de encuentro fijado con los servicios médicos terrestres. Allí esperaba una ambulancia de soporte vital básico que se hizo cargo de la paciente para proceder a su traslado definitivo por carretera al Complejo Asistencial de León, donde ingresó para recibir tratamiento especializado.
