El Ayuntamiento de León implementará un sistema de atención telefónica por Inteligencia Artificial

La Unidad Canina de la Policía Local de Burgos, nuevo destino del perro Turbo.

León25 de abril de 2025RMLRML
TURBO
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La Junta de Gobierno Local celebrada este viernes en el Ayuntamiento de León aprobó la adjudicación de un sistema de atención telefónica que funcionará mediante el uso de Inteligencia Artificial. La empresa adjudicataria es Idrus Soluciones e Innovación, por un importe de 16.940 euros, IVA incluido, para un contrato que tendrá la duración de un año. 
Con esta novedad tecnológica, el Consistorio busca gestionar de forma eficiente la demanda de llamadas telefónicas a través de un robot que funciona con un ‘software’ de lenguaje natural. Con ello, se pondrán en marcha soluciones automatizadas que agilizarán la respuesta y atención a la ciudadanía. Una vez comiencen los trabajos de configuración de esta herramienta, la implementación de este servicio llevará entre cuatro y seis semanas, que son las que se precisarán para integrar plenamente el mismo en el Ayuntamiento.
Efecto Pasillo
A los conciertos ya anunciados para las próximas fiestas de San Juan y San Pedro se suma ahora el de Efecto Pasillo, previsto para el 28 de junio en la explanada de los Pendones Leoneses. La Concejalía de Comercio, Consumo y Fiestas que dirige Camino Orejas ya anunció que en el marco de estas celebraciones habrá también conciertos de Mago de Oz (26 de junio), Carlos Sadness (27 de junio) y La Habitación Roja (27 de junio). Asimismo, la Concejalía avanzó que la pirotecnia de la noche de San Juan será ‘Luminosidad silente’, un espectáculo que minimiza la contaminación acústica con pirotecnia de bajo impacto sonoro con el fin de reducir las molestas a personas con hipersensibilidad auditiva, como aquellas con trastorno del espectro autista (TEA), y evitar el estrés en los animales, garantizando así un evento inclusivo y respetuoso con el entorno.
Cesión a la Policía Local de Burgos
La Junta de Gobierno Local aprobó la donación de uno de los perros integrantes de la Unidad Secan del cuerpo de la Policía Local, que responde al nombre de Turbo, a oficial de la Unidad Canina del Cuerpo de la Policía Local de Burgos y presidente de la Asociación de Miembros de Unidades Caninas de Policía Local (Aucapol) condicionándolo, en todo caso, a su cuidado, atención, entrenamiento para el desarrollo de sus facultades y demás responsabilidades que exija el animal.
La cesión se debe a que actualmente el perro no reúne las condiciones óptimas para el desempeño de sus tareas profesionales debido a la pérdida de capacidades olfativas y de concentración propias del envejecimiento del animal.

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