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El afectado, un varón adulto joven, recibió las primeras asistencias médicas en el lugar del suceso antes de determinarse su traslado inmediato al complejo hospitalario de referencia de la comarca del Bierzo. Los facultativos sanitarios desplazados hasta la plaza Albéniz estabilizaron al paciente en una unidad de soporte vital avanzado para garantizar la seguridad clínica durante el trayecto por carretera.
El despliegue de emergencia incluyó la intervención de dotaciones del cuerpo de bomberos de Ponferrada, que asumieron las tareas de control y extinción de las llamas en el interior de la vivienda afectada para evitar la propagación del fuego al resto del edificio. Al mismo tiempo, patrullas de la Policía Municipal y de la Policía Nacional acordonaron la zona residencial con el fin de facilitar las maniobras de los vehículos pesados y asegurar el perímetro de protección para los vecinos.
En los momentos iniciales de la intervención, los equipos de socorro valoraron la situación médica de tres menores de edad por una posible intoxicación debida a la presencia de humo en el área del siniestro. Sin embargo, tras las exploraciones correspondientes realizadas por el personal de las ambulancias en el mismo punto de la plaza Albéniz, los menores no precisaron traslado a dependencias sanitarias, quedando la asistencia restringida en su fase final al joven que fue evacuado.
