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La sala de operaciones del 112 recibió una llamada en torno a las 18.10 horas que solicitaba asistencia para un varón indispuesto en la mencionada zona e informaba de que estaban en la canal Piedra Bellida, por encima de la ruta del Cares.
Al tratarse de una zona de difícil acceso para los vehículos de emergencia, el gestor del 112 realizó una multiconferencia con Emergencias Sanitarias -Sacyl-, que se encargó de realizar una primera valoración e indicó al alertante lo que debía hacer hasta que lleguen los servicios de emergencia, y con el Centro Coordinador de Emergencias, que se encargó de coordinar el incidente, localizando la ubicación exacta de la víctima y movilizando el recurso más oportuno, en este caso, el helicóptero de rescate de la Junta de Castilla y León con dos rescatadores, uno de ellos enfermero, hacia la zona.
Además, el 112 dio aviso del incidente a la Guardia Civil COS y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico. El varón fue trasladado hasta la localidad de Caín, sin necesitar, finalmente, asistencia sanitaria.
El helicóptero de rescate accedió al lugar más cercano posible para permitir la bajada de los rescatadores mediante maniobra de grúa. Estos se acercaron hasta el senderista, que fue atendido por la enfermera rescatadora, y posteriormente, izado al helicóptero mediante maniobra de grúa doble, junto a la rescatadora enfermera.
