Incibe asiste a un menor afectado por una estafa de falsas inversiones en criptomonedas mediante Bizum

El caso se detectó cuando la madre del joven observó diversos movimientos de dinero salientes realizados a través del sistema Bizum desde la cuenta bancaria de su hijo. Al consultar el origen de estas operaciones, el menor explicó que participaba en la compra de acciones y activos digitales a través de un portal web. En dicha plataforma aparecían reflejados unos beneficios ficticios que no podían ser retirados, exigiendo el sitio el desembolso previo de 300 euros para liberar una supuesta ganancia de 700 euros. Para afrontar este pago, el adolescente solicitó dinero prestado a otro alumno de su entorno educativo, ampliando el alcance del perjuicio económico.

Ante la sospecha de un delito de estafa dirigido a menores, la mujer recurrió al servicio gratuito y confidencial "Tu ayuda en ciberseguridad". Los técnicos del organismo indicaron como medida prioritaria la paralización inmediata de cualquier nuevo envío de fondos o transferencia vinculada a la plataforma fraudulenta. Asimismo, pautaron averiguar el canal por el cual se produjo el contacto inicial con los estafadores, comprobar si el menor facilitó datos personales o bancarios y verificar si la supuesta entidad financiera figura en los registros oficiales de organismos reguladores.

En el plano legal y administrativo, el asesoramiento incluyó la recopilación exhaustiva de todas las pruebas disponibles para presentar la correspondiente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. De forma paralela, se recomendó tramitar una reclamación formal ante la entidad bancaria del afectado y consultar los procedimientos de amparo existentes en el Banco de España. Respecto al segundo menor implicado en el préstamo de dinero, el protocolo estableció contactar con sus progenitores para advertirles del engaño y coordinar una respuesta conjunta.

Para prevenir futuras incidencias de este tipo, la intervención se completó con pautas educativas dirigidas al joven sobre los riesgos asociados a las promesas de rentabilidad rápida en internet. Las indicaciones recalcan que la legislación exige haber cumplido los 18 años para operar en mercados financieros de forma legal y que ninguna entidad regulada exige pagos adicionales como requisito para retirar capital.