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El Instituto Nacional de Ciberseguridad, a través del servicio telefónico 017, ha asesorado a una madre que descubrió que su hijo menor había sido añadido a un grupo de WhatsApp destinado a solicitar y difundir contenido sexual y de explotación infantil. La captación del menor se produjo inicialmente en el videojuego Fortnite, donde un adulto entabló contacto con él antes de incorporarlo al chat de mensajería, en el que figuraban más de cien menores de edad.
Ante esta situación, los especialistas en ciberseguridad indicaron el cese inmediato de cualquier comunicación dentro de esa plataforma, así como la prohibición de difundir o guardar archivos del chat. Para la tramitación de la correspondiente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se recomendó recabar evidencias digitales mediante capturas de pantalla de las conversaciones e imágenes.
Las pautas de actuación aconsejaron evitar el bloqueo o reporte directo del grupo en la aplicación antes de la intervención policial. Debido a la gravedad y peligrosidad del material circulante, se determinó mantener la cuenta sin alteraciones hasta recibir las indicaciones de los investigadores de la Policía Nacional o la Guardia Civil.
El procedimiento de protección incluyó la notificación de los hechos a la empresa desarrolladora de Fortnite y la revisión técnica del dispositivo. Entre los ajustes aplicados destaca la restricción de las opciones de privacidad en WhatsApp para limitar qué usuarios pueden añadir al menor a nuevos grupos, reforzando las pautas sobre la no divulgación de datos personales o archivos gráficos en entornos digitales.
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