RML
El incidente se produjo al acceder a la carta digital del local, la única vía disponible para consultar la oferta gastronómica. Al escanear la etiqueta, el teléfono móvil mostró un aviso emergente para la aceptación de archivos temporales. Tras aceptar la ventana, el dispositivo dio de alta de forma automática un cobro recurrente bajo la modalidad de servicio "premium".
La víctima no recibió ningún correo electrónico ni notificación con los datos de la transacción, lo que impidió la tramitación directa de la baja en la plataforma de cobro. Tras constatar que otros comensales y usuarios en la red denunciaban situaciones idénticas con el mismo enlace, la afectada recurrió al servicio nacional de asistencia en ciberseguridad a través del teléfono 017.
Las pautas aplicadas ante este tipo de manipulaciones informáticas pasan por notificar lo sucedido al propio establecimiento para recabar datos sobre el proveedor del servicio y contactar de inmediato con la entidad bancaria. Esta medida permite bloquear cobros futuros y aplicar protecciones en las tarjetas asociadas. Asimismo, se aconseja recopilar evidencias digitales como capturas de pantalla del enlace, extractos bancarios e imágenes del soporte físico del código QR para formalizar la correspondiente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Para prevenir estos fraudes, los especialistas en seguridad tecnológica recomiendan revisar la pegatina del código antes de utilizar la cámara, con el fin de comprobar que no se trata de una etiqueta superpuesta sobre la original. También se aconseja verificar que el dominio web mostrado en la pantalla coincide con la dirección del negocio y desactivar la apertura automática de enlaces al leer estos patrones desde el teléfono móvil.
"Este artículo ha sido redactado con la asistencia de herramientas de inteligencia artificial para la estructuración del texto y la revisión de estilo, bajo la supervisión y edición final de la redacción."
