El Hospital San Juan de Dios de León renueva el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ por su modelo integral de gestión

El Hospital San Juan de Dios de León ha renovado por quinta vez consecutiva el Sello EFQM 500+, lo que consolida a la organización como “un referente en gestión innovadora, sostenible y excelente”. Solo 27 organizaciones sanitarias en España han alcanzado o superado el nivel en el marco del reconocimiento internacional otorgado por el Club Excelencia en Gestión en representación de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, mientras que el centro médico-quirúrgico leonés se trata del único de Castilla y León que cuenta con el mismo.
Durante el mes de diciembre, cerca de medio centenar de profesionales participaron en las sesiones, presentaciones y visitas a las instalaciones que realizaron tres auditores. Todos los programas y servicios de San Juan de Dios de León fueron evaluados por un equipo que destacó, entre otros aspectos, cómo la organización “fomenta una cultura de la hospitalidad que refuerza la cohesión interna”, al tiempo que “prioriza la experiencia del paciente como eje de su atención y da respuesta a las necesidades sociales emergentes con iniciativas como su Programa de Protección Internacional destinado a la acogida de personas refugiadas”.
Asimismo, los auditores apuntaron a los resultados “positivos y continuados” en aquellas áreas asistenciales que “consolidan el proyecto empresarial” y “permiten el desarrollo de nuevos servicios”.
En este sentido, señalaron como “puntos fuertes” la apuesta por la cirugía robótica con tecnologías como el Da Vinci, el robot ROSA y el Loop-X intraoperatorio para proporcionar una atención quirúrgica de vanguardia, el desarrollo del pase de visita de Enfermería a pie de cama para recoger más información sobre las necesidades de los pacientes y la incorporación de una diamagnetoterapia a la cartera de servicios que permite “acelerar el metabolismo celular de los diferentes tejidos del cuerpo para una rápida recuperación”.
El Hospital San Juan de Dios de León cuenta con el Sello EFQM desde el año 2006, cuando obtuvo el Sello Bronce 200-400. En el año 2008 consiguió el Sello EFQM 300+ y en 2010 el Sello EFQM 400+. Cuatro años más tarde, en 2014, dio un paso más en la búsqueda de la excelencia al alcanzar el Sello EFQM 500+ que ahora ha renovado para los próximos tres años. Además, tiene certificaciones como la ISO 9001 en el Centro de Rehabilitación Psicosocial y el proceso quirúrgico y el EFR (Empresa Familiarmente Responsable) por su compromiso con la conciliación e igualdad.